在互聯網的早期,豪華手袋品牌在線分享了有關其收藏的很少的信息。豪華品牌的網站上沒有重要的手袋細節,例如袋子名稱,尺寸甚至價格,在線商店甚至都不是想法。雖然緊密的接近背心策略持續了一段時間,迫使消費者在其他地方尋求信息(Hello tpf)或直接前往精品店進行獨家新聞,但大多數奢侈品牌最終都屈服了並加入了E的世界-商業。儘管如此,有些品牌仍然猶豫不決許多競爭對手的腳步,但是當前的狀況可能會迫使他們改變音樂。

整個時尚在很大程度上受到了Covid-19的大流行的影響。跑道節目已被推遲,取消了批發訂單,銷售量暴跌了,當然,隨著生活停滯不前,零售店已經關閉。儘管如此,一些消費者仍在購物,這一空前的事件迫使各種零售商重新評估他們如何向消費者進行交流和推銷。

品牌面臨著一個獨特的挑戰,即試圖承認我們的世界在最需要的時候仍在試圖推動銷售的過程中面臨的悲劇。隨著零售商店在該國和整個世界各地都關閉,品牌依靠其電子商務渠道作為一種維持生計的方式。

各個級別的零售商(包括豪華)都坐在很多產品上,並且在可預見的將來關閉了實體店,這對不提供在線銷售的品牌意味著什麼?儘管香奈兒(Chanel)的網站目前比以往任何時候都更有信息,但消費者仍無法在線購買行李。而且甚至不要考慮試圖在Goyard的在線房屋上找到一個物品的價格,該網站過時且不明智。儘管愛馬仕(Hermès)確實在其網站上提供了待售的精選物品,但找不到Birkin,Kelly和Constance等最令人垂涎​​的袋子。

雖然商店最終將重新開放(問題仍然是什麼時候),但不可能說顧客需要多長時間才能經常光顧他們。這場危機在很短的時間內迫使人類發生了很多變化,就像老師學會了從沙發的舒適性中教書一樣,這些曾經數字化的品牌應該願意並且能夠適應。

香奈兒(Chanel)的網站很容易被轉變為一個功能齊全的電子商務頻道,但Goyard和Hermès在以客戶社會體驗感到自豪時的運作方式有所不同。兩個品牌都可以至少在過渡期間提供某種數字購物體驗。如此多的不確定性在於時尚的未來和整個零售體驗,而缺乏強大在線形象的品牌將不會為鑑於零售目前的氣候重新審視其策略。